Bienvenidos
En Tonic Nature, creemos en el poder de la naturaleza para transformar tu bienestar. Nos inspira la sostenibilidad, la autenticidad y el respeto por el medio ambiente, valores que guía cada uno de nuestros productos.
Aquí encontrarás una selección cuidadosamente elaborada de productos naturales, orgánicos, saludables para el cuidado personal. Además encontrará productos para el hogar sustentables, accesorios personalizados, regalos y kits de spa en casa, e igualmente, lo orientamos y asesoramos en asuntos relacionados con el derecho a la propiedad intelectual (marcas, diseños, derechos de autor y patentes.
Nos comprometemos a ofrecerte soluciones que no solo cuidan de ti sino también el planeta, y de su bienestar económico.
Gracias por elegirnos y ser parte de una comunidad que valora la salud, la armonía y el cuidado de nuestro entorno.
!Estamos aquí para acompañarte en tu viaje hacia un estilo de vida más consciente y equilibrado!
"#En Tonic nature, tu bienestar es nuestra prioridad"
Parufo
¿QUIENES SOMOS?
En Tonic Nature, nuestra historia nace de una pasión por lo natural,lo artesanal y el deseo de crear productos que cuiden de ti y del medio ambiente inspirada en mis nietos, Tomás y Nicoll y el amor por el arte manual .
Comencé elaborando jabones artesanales, cremas y otro productos para el cuidado personal, siempre con ingredientes naturales y un toque único.
Con el tiempo, incorpore la resina epóxica no solo para empacar nuestros productos de manera innovadora y diferenciadora, sino también para reflejar nuestro compromiso con la creatividad y la sostenibilidad. Como Abogado y Economista especializado en Propiedad Intelectual, y con experiencia como docente universitario, también me propuse ayudar a emprendedores y empresarios a proteger sus activos intangibles, algo que considero fundamental en el mundo de hoy.
Hoy Tonic Nature ha crecido. Además de nuestros productos artesanales, hemos ampliado nuestras líneas con el objetivo de mantener siempre ese toque natural y auténtico. Gracias a alianzas con proveedores nacionales e internacionales confiables, también, hemos incursionado en el mundo del dropshipping, llevando nuestros productos a más personas y apoyando a otros emprendedores en su camino.
Tonic Nature, no solo creamos productos, creamos experiencias que contactan contigo, con la naturaleza y con un estilo de vida más consciente, ! Gracias por ser parte de nuestra historia¡
"#En Tonic nature, tu bienestar es nuestra prioridad"
¿NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS?
BIENESTAR Y CUIDADO PERSONAL.
- BIENESTAR Y CUIDADO PERSONAL.
- Jabonería artesanal (jabones hechos a mano en frío y en glicerina, con fragancias de aceites esenciales y con diseños exclusivos).
- cremas y lociones hidratantes, corporales y faciales.
- Serúms y tratamientos
- Champús y acondicionador revitalizante.
- otros productos para el cuidado de su piel, como:
- Bálsamos y ungüentos ( para labios , pierl seca, relajantes musculares.
- Aceites y mantecas naturales (karité, cacao, almendras, jojoba)
2.- HOGAR SOSTENIBLE.
- Aromaterapia y ambientadores (velas, difusores, esencias)
- Decoración ecológica. ( bandejas, portavasos en resina)
- Textiles ecológicos (toallas de bambú, paños reutilizables)
- Velas artesanales (aromáticas, decorativas).
3.-ACCESORIOS PERSONALIZADOS.
- Llaveros y bolígrafos en resina
- Espejos, peines y accesorios de belleza.
- Joyería en resina (aretes, collares, pulseras, relojes de pared, otros)
- Set de escritorio. (porta bolígrafos, libretas personalizadas)
- Portaretratos en resina.
4.- REGALOS Y KITS
- Kits de bienestar (combinaciones de jabones , cremas y serums)
- Kits personalizados (regalos temáticos para eventos, detalles corporativos para el dia de las madres, padres, secretaria, san Valentín, navidad entre otros)
- Kits de aromaterapia (velas, esencias , difusores).
- Kits de relajación (aceites esenciales, velas, jabones).
5.-CONSULTAS EN PROPIEDAD INTELECTUAL.
- Registro de marcas.
- Derechos de autor.
- Diseños industriales
- Asesoría en propiedad intelectual para emprendimientos.
"#En Tonic nature, tu bienestar es nuestra prioridad "
¿Preguntas frecuentes (FAQ).
1.- ¿Atención al cliente?
En Tonic Nature, nuestra prioridad es tu satisfacción.
Estamos aquí para responder tus preguntas, ayudarte con tus pedidos y garantizar que tengas la mejor experiencia de compra.
¿Cómo puedes contactarnos?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: toninature@outlook.com o pascual.rueda@gmail.com
productosnaturalestonicnature@outlool.com.
WhatsApp: tonic nature 3177792832 - 3157492364
Redes sociales: nos encuentra en Facebook, instagran, tik tok
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 am a 5 pm hora colombiana.
2.- ¿En que podemos ayudarte?
Información sobre productos y disponibilidad.
Consultas sobre pedidos y tiempos de entrega.
Seguimiento de envíos.
Cambios y devoluciones (según políticas aplicables).
Sugerencias y comentarios.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu compra, no dudes en escribirnos.
Estamos aquí para brindarte la mejor atención.
3.- ¿Cuánto tarde en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente. Generalmente , los envíos tardan 10 y 25 días hábiles. en cada producto encontrarás información detallada sobre los tiempos estimados de entrega.
4.- ¿Puedes rastrear mi pedido?
si, una vez que el proveedor despache tu pedido, recibirá un número de seguimiento para monitorear su estado en línea.
5.- Qué pasa si mi pedido no llega o llega defectuoso?
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado o llega en mal estado, contactanos al correo de soporte y gestionaremos una solución con el proveedor, ya sea un reenvío o reembolso según el caso.
6.- ¿Puedo cancelar o modificar un pedido después de realizar la compra?
Debido a que trabajamos con proveedores externos, los pedidos solo pueden ser cancelados o modificados dentro de las primeras 24 horas después de la compra. Pasado este tiempo, el pedido ya estará en proceso y no podremos hacer cambios.
7.- ¿Desde donde se envían los productos?
Nuestros productos provienen de diferentes proveedores internacionales . En cada ficha de producto se especificará el origen del envío.
8.- ¿Cómo se que los productos de Tonic Nature son de calidad?
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y realizamos pruebas de calidad antes de añadir productos a nuestra tienda. Además compartimos reseñas y testimonios de clientes para mayor transparencia.
9.-¿Cuáles son los medios de pagos aceptados?
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito, Paypal, y transferencias bancarias.
10.- ¿Los precios incluyen impuestos?
En la mayoría de los casos, los precios ya incluyen impuestos, sin embargo, en algunos países, los productos pueden estar sujetos a impuestos de importación o aduanas, los cuales son de responsabilidad del comprador.
11.- ¿Qué garantía tienen los productos de Tonic Nature?
Cada proveedor ofrece una garantía específica según el tipo de producto. En general, garantizamos que recibirás el producto en buen estado y según la descripción de la tienda. Si hay algún problema, gestionaremos una solución con el proveedor.
¿TESTIMONIOS Y RESEÑAS?
¿Lo que dicen nuestros clientes?
Nombre: _________________________________________________________________________________
Ciudad / País_______________________________________________________________________________
Producto o servicio adquirido_______________________________________________________________
¿Cómo fue tu experiencia con Tonic Nature? comparte tu experiencia en 2-3 frases.
¿Que fue lo que mas le gustó del producto / servicio?
¿Nos recomendarías a otras personas? ¿Porqué?
Envía tu testimonio y recibe un 5% de descuento en tu próxima compra.