1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Tonic Nature es una tienda virtual dedicada a la distribución de productos cosméticos naturales, productos para el hogar sustentable, accesorios personalizados, kits de regalo y asesoría en propiedad intelectual. En cumplimiento con la normativa de protección de datos, Tonic Nature es el responsable del tratamiento de tus datos personales y garantizamos su privacidad y seguridad.

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y PARA QUÉ LOS USAMOS?

Dependiendo de los servicios o funcionalidades que utilices, podemos recopilar diferentes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de envío, teléfono.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar compras (Tonic Nature no almacena datos de tarjetas, el pago se gestiona a través de proveedores seguros como PayU, Stripe o MercadoPago).
• Datos de conexión y navegación: Dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso de la web.
• Datos comerciales: Historial de compras, productos guardados, preferencias y suscripción a nuestro boletín.

Estos datos son utilizados para:

• Gestionar tu registro y cuenta en Tonic Nature.
• Procesar y enviar tus pedidos.
• Ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
• Enviar información comercial si así lo has solicitado.
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Tratamos tus datos con base en:

• Ejecución de un contrato: Para procesar compras y prestar nuestros servicios.
• Consentimiento del usuario: Para suscribirte a nuestro boletín de noticias o personalizar tu experiencia.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestra tienda online y prevenir fraudes.
• Obligaciones legales: Para cumplir con normativas fiscales o de protección de datos.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Para cumplir con nuestras funciones, compartimos datos con:

• Plataformas de pago seguras: Como PayU, Stripe o MercadoPago.
• Servicios de envío y logística: Transportadoras y operadores postales.
• Proveedores de tecnología: Hosting, analítica web y herramientas de marketing.

Nunca venderemos ni compartiremos tus datos con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento expreso.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Tus datos se conservarán:

• Mientras tengas una cuenta activa con nosotros.
• Hasta 5 años después de tu última compra por obligaciones fiscales y contables.
• Hasta que revoques tu consentimiento si te has suscrito a comunicaciones comerciales.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son incorrectos.
• Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales.
• Portabilidad de datos a otro proveedor si lo deseas.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a productosnaturalestonicnature@outlook.com. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Tonic Nature utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Estas cookies pueden ser:

• Estrictamente necesarias: Para el correcto funcionamiento de la web.
• De análisis y rendimiento: Para medir el tráfico y mejorar nuestros servicios.
• Publicitarias: Para ofrecer anuncios personalizados (previa aceptación del usuario).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o desde nuestro sitio web.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o manipulación. Aunque tomamos precauciones, es importante que también protejas tu cuenta con contraseñas seguras.

9. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier modificación relevante a través de nuestra web o correo electrónico.

Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en productosnaturalestonicnature@outlook.com.